Article

วิดีโอยังคงเป็นรูปแบบคอนเทนต์ที่ทรงพลังที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมในยุคดิจิทัลที่เต็มไปด้วยข้อมูลมากมาย แต่ด้วยการแข่งขันที่สูงขึ้นและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นักการตลาดจำเป็นต้องปรับตัวและใช้เทคนิคใหม่ๆ เพื่อสร้างวิดีโอที่โดดเด่นและมีประสิทธิภาพ มาดูกันว่าในปี 2024 เทรนด์ไหนที่จะมาแรง และเทคนิคอะไรที่จะช่วยให้วิดีโอของคุณประสบความสำเร็จ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังปฏิวัติวงการ Video Marketing อย่างรวดเร็ว ในปี 2024 เราจะเห็นการใช้ AI ในหลากหลายด้าน: เทคนิค: […]

ในยุคที่ผู้บริโภคมีความตระหนักรู้และใส่ใจต่อสังคมมากขึ้น การมีเพียงสินค้าหรือบริการที่ดีอาจไม่เพียงพออีกต่อไป แบรนด์ต้องมี “จุดมุ่งหมาย” หรือ Brand Purpose ที่ชัดเจนและจริงใจ เพื่อสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้บริโภค และนำไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน แต่อะไรคือ Brand Purpose ที่แท้จริง และเราจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร? เข้าใจความหมายของ Brand Purpose Brand Purpose

การเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง เป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในโลกของการตลาดที่มีการแข่งขันสูง Neuromarketing เป็นแนวคิดที่นำความรู้ด้านประสาทวิทยาและจิตวิทยามาประยุกต์ใช้ เพื่อไขความลับของพฤติกรรมผู้บริโภค และสร้างแคมเปญที่สามารถเข้าถึงใจคนได้อย่างแท้จริง แก่นแท้ของ Neuromarketing Neuromarketing ไม่ใช่เพียงแค่เทคนิคการตลาดธรรมดา แต่เป็นการศึกษาว่าสมองของเรามีปฏิกิริยาอย่างไรต่อสิ่งเร้าทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา บรรจุภัณฑ์ หรือแม้แต่เสียงดนตรีในร้านค้า การเข้าใจกลไกเหล่านี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถออกแบบประสบการณ์ที่โดนใจผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด ความสำคัญที่ไม่อาจมองข้าม การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคส่วนใหญ่เกิดขึ้นในระดับจิตใต้สำนึก Neuromarketing ช่วยให้เราเข้าถึงกระบวนการเหล่านี้ได้ ทำให้สามารถสร้างความประทับใจที่ยาวนานและความผูกพันกับแบรนด์ได้อย่างลึกซึ้ง

ในยุคที่ข้อมูลแพร่กระจายด้วยความเร็วแสง โลกโซเชียลมีเดียกลายเป็นดาบสองคมสำหรับทุกแบรนด์ ด้านหนึ่งมันเป็นเครื่องมือทรงพลังในการสื่อสาร แต่อีกด้านหนึ่งก็สามารถทำลายชื่อเสียงได้ในชั่วข้ามคืน แล้วเราจะรับมือกับวิกฤตในยุคดิจิทัลนี้อย่างไร? มาดูกันว่าการทำ Crisis Management บนโลกออนไลน์นั้นมีเคล็ดลับอะไรบ้าง เมื่อโซเชียลกลายเป็นสนามรบ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังนั่งจิบกาแฟยามเช้า แล้วจู่ๆ โทรศัพท์ก็สั่นไม่หยุด แจ้งเตือนจากโซเชียลมีเดียทะลักเข้ามาราวกับสึนามิ คุณเปิดดูและพบว่าแบรนด์ของคุณกำลังถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เรื่องที่คุณคิดว่าเป็นแค่ความผิดพลาดเล็กน้อยกลับลุกลามเป็นวิกฤตใหญ่บนโลกออนไลน์ นี่คือสถานการณ์ที่หลายแบรนด์ต้องเผชิญในยุคที่ทุกคนเป็นนักข่าวและนักวิจารณ์ได้เพียงปลายนิ้ว แต่อย่าเพิ่งตื่นตระหนก! การรับมือวิกฤตบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่ใช่เรื่องไกลเกินเอื้อม หากคุณเข้าใจธรรมชาติของมันและมีแผนรับมือที่ดี

ในโลกธุรกิจปัจจุบัน คำว่า “แบรนด์” ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการอีกต่อไป แต่ยังรวมถึงภาพลักษณ์ขององค์กร ผู้บริหาร และแม้กระทั่งตัวพนักงานเองด้วย วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับ 3 รูปแบบของการสร้างแบรนด์ที่กำลังมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจสมัยใหม่ นั่นคือ Employer Branding, Personal Branding และ CEO Branding เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจแต่ละแบรนด์กันก่อน Employer

ทำอย่างไรให้องค์กรของคุณโดดเด่นและประสบความสำเร็จท่ามกลางโลกธุรกิจที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทีมงานที่มีความสามารถด้วย แล้วคุณจะทำอย่างไรให้คนเก่งๆ อยากมาร่วมงานกับคุณ? คำตอบอยู่ที่ “Employer Branding” นั่นเอง Employer Branding คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ? Employer Branding คือการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรในฐานะนายจ้าง เปรียบเสมือนการทำให้บริษัทของคุณเป็น “สถานที่ทำงานในฝัน” ที่ใครๆ ก็อยากเป็นส่วนหนึ่ง

ข้อมูลคือขุมทรัพย์ที่มีค่ามหาศาลในโลกธุรกิจยุคดิจิตอล ยุคการตลาดออนไลน์ แต่แค่ข้อมูลในมือนั้นยังไม่เพียงพอ การนำ Data Analytics มาใช้อย่างชาญฉลาดต่างหากที่จะเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพทางการตลาดและการขายของธุรกิจคุณ Data Analytics คืออะไร? และทำไมถึงสำคัญนักสำหรับธุรกิจยุคนี้? Data Analytics คือกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลดิบจำนวนมหาศาล เพื่อค้นหาแพทเทิร์น ความสัมพันธ์ และข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำ ในด้านการตลาดและการขาย Data

ในยุคดิจิตอลที่ข้อมูลและโฆษณาหลั่งไหลเข้าสู่ชีวิตผู้บริโภคอย่างไม่หยุดยั้ง การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้ากลายเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์ต่างๆ นี่คือจุดกำเนิดของ “Personalization” – กลยุทธ์การปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละคน ที่กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าของการตลาดออนไลน์ไปอย่างสิ้นเชิง แต่ทำไม Personalization ถึงได้กลายเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงใจลูกค้ายุคนี้? ลองมาดูกันว่ามันมีพลังอะไรที่ทำให้แบรนด์ต่างๆ ต้องให้ความสำคัญ พลังแห่งความเข้าใจ : Personalization ไม่ใช่แค่การเรียกชื่อลูกค้าถูกต้อง แต่เป็นการเข้าใจความต้องการ ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจพวกเขาจริงๆ

คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมหลายแบรนด์ดังถึงหันมาใส่ใจเรื่องสิ่งแวดล้อมและสังคมมากขึ้น? คำตอบก็คือ Sustainability Marketing หรือการตลาดเพื่อความยั่งยืนนั่นเอง! แต่มันคืออะไรกันแน่? และทำไมถึงสำคัญขนาดที่ว่าธุรกิจไม่ควรมองข้าม? มาหาคำตอบกันเลย! Sustainability Marketing คืออะไร? ง่ายๆ คือการทำการตลาดที่ไม่ได้มุ่งเน้นแค่กำไร แต่คำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมด้วย เรียกว่าเป็นการทำธุรกิจที่ “ได้ทั้งกำไร ได้ทั้งใจ” นั่นเอง! ทำไม Sustainability

เสียงทักทายจาก Siri, Alexa, หรือ Google Assistant กำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้นเรื่อยๆ การค้นหาด้วยเสียงไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป แต่กลายเป็นพฤติกรรมปกติของผู้บริโภคยุคนี้ไปแล้ว แล้วเราในฐานะเจ้าของธุรกิจ หรือนักการตลาด จะปรับตัวอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงนี้? วันนี้เรามาลงลึกกันว่า การทำ SEO ในยุค Voice Search นั้นต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง เข้าใจพฤติกรรมการค้นหาด้วยเสียง